privacyverklaring

Aurevia Syndic BV verwerkt persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt, onder meer via de formulieren op deze website, per e-mail, telefonisch of via andere communicatiekanalen.

Afhankelijk van de aard van uw aanvraag of de dienstverlening kan Aurevia Syndic BV onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• de inhoud van uw bericht of aanvraag;
• eventuele andere persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt.

Via de website worden in principe geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gevoelige persoonsgegevens) verzameld. Wij verzoeken u dergelijke gegevens niet via de website of het contactformulier aan ons over te maken, tenzij dit strikt noodzakelijk is.

Daarnaast kunnen bij het gebruik van de website automatisch bepaalde technische gegevens worden verwerkt, zoals het IP-adres, browsergegevens en informatie over het gebruik van de website. Meer informatie hierover vindt u onder het hoofdstuk ‘Cookies en analytische tools’.

Aurevia Syndic BV verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van uw vragen en informatieverzoeken;
• het opnemen van contact naar aanleiding van een informatie-, offerte- of andere aanvraag;
• het opmaken, bezorgen en opvolgen van offertes;
• het bezorgen van aangevraagde kennisdocumenten;
• het versturen van nieuwsbrieven, praktische tips, nieuwe kennisdocumenten en andere relevante informatie over mede-eigendom en de dienstverlening van Aurevia Syndic, voor zover hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat;
• het uitvoeren en beheren van overeenkomsten met klanten;
• het voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen;
• het beschermen van de gerechtvaardigde belangen van Aurevia Syndic BV, voor zover dit verenigbaar is met de toepasselijke privacywetgeving.

Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan hierboven vermeld. Zij worden evenmin verkocht, verhuurd of ter beschikking gesteld aan derden voor hun eigen commerciële doeleinden.

Aurevia Syndic BV verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Afhankelijk van het doel van de verwerking gebeurt dit op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

• de toestemming van de betrokkene, onder meer voor het verzenden van nieuwsbrieven of andere elektronische communicatie waarvoor toestemming is vereist;
• de uitvoering van precontractuele maatregelen op verzoek van de betrokkene of de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld naar aanleiding van een informatie-, offerte- of dienstverleningstraject;
• de naleving van een wettelijke verplichting waaraan Aurevia Syndic BV is onderworpen;
• het gerechtvaardigd belang van Aurevia Syndic BV, voor zover dit belang niet zwaarder weegt dan de rechten en vrijheden van de betrokkene, bijvoorbeeld voor de beveiliging van de website, het voorkomen van misbruik, de verbetering van onze dienstverlening of de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische aanspraken.

Aurevia Syndic BV verkoopt, verhuurt of verstrekt uw persoonsgegevens niet aan derden voor hun eigen commerciële doeleinden.

Voor de uitvoering van haar dienstverlening doet Aurevia Syndic BV een beroep op zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners die persoonsgegevens namens haar verwerken. Deze verwerkers handelen uitsluitend in opdracht van Aurevia Syndic BV, overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en, waar vereist, op basis van een verwerkersovereenkomst. Zij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Momenteel kunnen persoonsgegevens onder meer worden verwerkt door:

• Hostingprovider: Xenius;
• E-maildienst: Microsoft 365.

Indien Aurevia Syndic BV in de toekomst gebruik maakt van bijkomende dienstverleners, zoals een nieuwsbriefplatform, CRM-systeem, cloudoplossing of andere softwareleveranciers, zullen deze persoonsgegevens uitsluitend verwerken in opdracht van Aurevia Syndic BV en overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Persoonsgegevens worden uitsluitend aan derden verstrekt wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, wanneer Aurevia Syndic BV daartoe wettelijk verplicht is of wanneer de betrokkene hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft verleend.

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan of verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgt Aurevia Syndic BV ervoor dat dit uitsluitend gebeurt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

In voorkomend geval worden passende waarborgen voorzien om een passend beschermingsniveau te verzekeren, bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

Aurevia Syndic BV bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld en verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

De bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de verwerking:

• persoonsgegevens die worden verstrekt via een contactformulier, offerteaanvraag of andere informatieaanvraag worden bewaard zolang als nodig is om de aanvraag te behandelen en de verdere opvolging ervan te verzekeren;
• persoonsgegevens van (potentiële) klanten worden bewaard gedurende de precontractuele en contractuele relatie en, indien van toepassing, gedurende de wettelijke bewaartermijnen;
• persoonsgegevens die worden verwerkt voor het verzenden van nieuwsbrieven of andere elektronische communicatie worden bewaard zolang de betrokkene hiervoor toestemming heeft verleend of totdat deze zich uitschrijft;
• persoonsgegevens die op grond van wettelijke, fiscale of boekhoudkundige verplichtingen moeten worden bewaard, worden bijgehouden gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de hierboven vermelde doeleinden en er geen wettelijke bewaarplicht meer bestaat, worden zij op een veilige wijze verwijderd of, waar mogelijk, geanonimiseerd.

De website van Aurevia Syndic BV maakt gebruik van cookies om de website correct te laten functioneren, de gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan de website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Zij zorgen ervoor dat de website correct functioneert en kunnen informatie verzamelen over het gebruik van de website.

Op deze website kunnen de volgende soorten cookies worden gebruikt:

• Functionele cookies, die noodzakelijk zijn voor de goede werking en beveiliging van de website. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Analytische cookies, zoals Google Analytics, waarmee geanonimiseerde statistieken worden verzameld over het gebruik van de website. Deze informatie helpt Aurevia Syndic BV om de inhoud, gebruiksvriendelijkheid en prestaties van de website voortdurend te verbeteren.

Voor analytische of andere niet-noodzakelijke cookies waarvoor volgens de toepasselijke wetgeving toestemming vereist is, wordt vooraf uw toestemming gevraagd via de cookiebanner. Deze cookies worden pas geplaatst nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen of uw toestemming intrekken via de instellingen van de cookiebanner of via de instellingen van uw internetbrowser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan tot gevolg hebben dat sommige onderdelen van de website niet optimaal functioneren.

Meer informatie over het beheer van cookies vindt u in de instellingen van uw internetbrowser.

Aurevia Syndic BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, misbruik, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging, openbaarmaking of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking.

De toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden en die gebonden zijn aan een wettelijke, contractuele of beroepsmatige vertrouwelijkheidsplicht.

Aurevia Syndic BV evalueert haar beveiligingsmaatregelen regelmatig en past deze waar nodig aan, rekening houdend met de stand van de techniek, de aard, de omvang, de context en de doeleinden van de verwerking, evenals met de risico’s voor de rechten en vrijheden van betrokkenen.

Iedere betrokkene beschikt, binnen de grenzen van de toepasselijke privacywetgeving, over de volgende rechten:

• het recht op inzage in de persoonsgegevens die Aurevia Syndic BV verwerkt;
• het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten verbeteren of aanvullen;
• het recht om persoonsgegevens te laten wissen, voor zover de wet dit toelaat;
• het recht om de verwerking van persoonsgegevens te beperken;
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens;
• het recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevens, voor zover dit wettelijk van toepassing is;
• het recht om een eerder verleende toestemming op elk moment in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van die toestemming.

U kunt een verzoek tot uitoefening van één of meerdere van deze rechten richten aan beheer@aureviasyndic.be.

Om uw identiteit te verifiëren en uw persoonsgegevens te beschermen, kan Aurevia Syndic BV u vragen om aanvullende informatie of een bewijs van identiteit te bezorgen alvorens uw verzoek te behandelen.

Aurevia Syndic BV behandelt elk verzoek zorgvuldig en reageert hierop binnen één maand na ontvangst ervan. Indien de aard of de complexiteit van het verzoek dit rechtvaardigt, kan deze termijn overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) worden verlengd. In dat geval wordt u hiervan tijdig op de hoogte gebracht.

Indien u vragen of klachten hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, verzoeken wij u om in eerste instantie contact op te nemen met Aurevia Syndic BV. Wij streven ernaar om uw vraag of klacht zorgvuldig te behandelen en samen met u tot een passende oplossing te komen.

Indien u van mening bent dat Aurevia Syndic BV uw persoonsgegevens niet verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) of andere toepasselijke privacywetgeving, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit

Drukpersstraat 35
1000 Brussel

Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
E-mail: contact@apd-gba.be
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00

Aurevia Syndic BV behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen of aan te vullen, bijvoorbeeld naar aanleiding van wijzigingen in de wetgeving, de dienstverlening of de wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt.

De meest recente versie van deze privacyverklaring is steeds beschikbaar op de website van Aurevia Syndic BV. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Indien wijzigingen een wezenlijke impact hebben op de verwerking van uw persoonsgegevens, zal Aurevia Syndic BV deze, voor zover wettelijk vereist, op een passende wijze communiceren.